প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, ক্রিকেট ভক্ত বাংলাদেশের জুয়া নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুমোদনপ্রাপ্ত এবং নিয়মিত পরিদর্শনের অধীন। এর লাইসেন্স নম্বর সাইটের ফুটারে প্রদর্শিত এবং সমস্ত লেনদেন আন্তর্জাতিক সুরক্ষা মানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এই নিয়ন্ত্রণ ব্যবহারকারীদের তথ্য ও তহবিল সুরক্ষিত রাখে।

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৫,০০০ টাকা পর্যন্ত। বোনাসটি ৩০ গুণ ওয়াজার করতে হয়, যা শুধু বোনাসের উপর প্রযোজ্য, জমা অর্থের উপর নয়। বোনাস দাবি করার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়াজার সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।

ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৫০০ টাকা এবং ন্যূনতম উত্তোলন ১,০০০ টাকা। জমা বিকাশ, রকেট, নগদ এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে করা যায় এবং উত্তোলন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। তবে ব্যাংক ট্রান্সফারে ২-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

অদ্বৈত হার (decimal odds) প্রদর্শন করে প্রতি ১ টাকা জমিতে মোট প্রত্যাবর্তন, যেমন ২.৫০ মানে ১ টাকা জমালে মোট ২.৫০ টাকা ফেরত পাবেন। সম্ভাব্য লাভ গণনা করতে: (অদ্বৈত হার × জমি) - জমি = লাভ। এই হারগুলো ম্যাচ শুরুর আগে এবং লাইভ উভয় পর্যায়ে আপডেট হয়।

ক্রিকেট ভক্ত বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী KYC (গ্রাহক সনাক্তকরণ) ও AML (অর্থ পাচার রোধ) নীতি মেনে চলে। পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে অননুমোদিত লেনদেন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা হয়। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকবে।

প্রথমে বাজির স্লিপ আইডি দেখে ‘সহায়তা’ সেকশনে ‘বিবাদ দায়ের’ করুন এবং প্রয়োজনে বাজির স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন। সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেবে এবং প্রয়োজনে লেনদেন লগ পরীক্ষা করবে। যদি সমাধান না হয়, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করার সুযোগ রয়েছে।